本規約は、株式会社東京ネット工務店（以下「当社」といいます）が提供する「CoBANTO3」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

第1条（定義）

1. 「本サービス」とは、当社が提供する、AIとの対話により回答を得るサービスをいいます。
2. 「登録者」とは、第3条により登録を完了した方をいいます。
3. 「クレジット」とは、本サービスの利用に充てる前払式の単位をいい、1クレジットを1円相当とします。
4. 「AI提供事業者」とは、回答の生成のために当社が利用する外部の事業者をいいます。

第2条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、登録者の入力に対し、AIが生成した回答を表示するものです。
2. 回答の生成には、複数の回答モードがあり、登録者が選択できます。モードにより、回答の内容・所要時間・消費クレジット数、および第8条の送信先が異なります。
3. 回答の根拠となるのは、AIモデルが学習済みの知識、当社が発行する「AI速報」の掲載内容、Web検索により取得した情報、および登録者が設定した情報です。Web検索により参照する第三者のウェブサイトの内容について、当社は関与せず、責任を負いません。
4. 当社は、回答モードおよび利用するAIモデルを、事前の通知なく追加・変更・終了することがあります。
5. **本サービスは、日本国内における利用を前提として提供します。**日本国外からの利用について、当社は当該国または地域の法令への適合を保証しません。日本国外から利用する場合、登録者は自らの責任において、適用される法令を遵守するものとします。
6. 本サービスは、登録者の指示に応じて画像を生成する機能を提供することがあります。生成された画像は、第7条第6項に定める期間、当社が管理するサーバーに保存されます。

第3条（登録）

1. 本サービスは、本規約に同意し、当社所定の方法により登録を完了した方がご利用いただけます。
2. 登録の申込みにあたり、真実かつ正確な情報を提供していただきます。
3. 登録により、当社が発行する「AI速報」の配信を受けることに同意いただいたものとします。配信は、配信メールに記載の方法によりいつでも停止できます。
4. 当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、登録をお断りし、または登録を取り消すことがあります。
   • 登録内容に虚偽がある場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • その他、当社が不適当と判断した場合

第4条（アカウントの管理）

1. 登録者は、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。
2. アカウントを第三者に利用させ、または貸与・譲渡することはできません。
3. アカウントを用いて行われた行為は、登録者の行為とみなします。

第5条（クレジット）

1. 本サービスの利用には、クレジットを消費します。消費するクレジット数は回答モードにより異なり、本サービス内に表示します。
2. クレジットは、本サービス内において、当社が定める金額区分によりご購入いただけます。決済はクレジットカードによるものとし、決済代行事業者としてStripe, Inc.を利用します。
3. 当社は、当社の定めるところにより、無償のクレジットを付与することがあります。
4. クレジットの消費は、無償で付与されたものから先に行われます。
5. クレジットの有効期限は、付与または購入の日から1年間とします。
6. 残高が不足している場合、回答の生成は行われません。
7. 回答の生成を中断した場合も、中断までに生成された分に相当するクレジットは消費されます。
8. クレジットを現金と交換することはできません。
9. 画像の生成には、回答の生成とは別にクレジットを消費します。消費するクレジット数は本サービス内に表示します。
10. **画像が生成されず、または保存されなかった場合、画像の生成に係るクレジットは消費しません。**ただし、その回の回答の生成に係るクレジットは、第7項と同様に消費されます。

第6条（返金）

1. デジタル役務の性質上、購入されたクレジットの返品・返金は原則として承っておりません。
2. 前項にかかわらず、購入したクレジットが未使用であり、かつ購入から14日以内にお申し出いただいた場合は、当社所定の手続きにより返金に応じます。
3. 無償で付与されたクレジットは、返金の対象となりません。

第7条（会話の保存と削除）

1. 登録者と本サービスとのやり取り（以下「会話」といいます）は、当社が管理するサーバー（Google Cloud Platform）に保存されます。
2. **保存された会話は、登録者が削除するまで保存されます。**当社は、期間の経過による自動的な削除を行いません。
3. 登録者は、本サービスの履歴画面から、いつでも会話を削除できます。削除した会話は復元できません。
4. 前項にかかわらず、クレジットの消費に関する記録は、会計上の記録として保存します（会話の内容は含みません）。
5. 登録の抹消をご希望の場合は、当社所定の方法によりお申し出ください。
6. **前各項にかかわらず、生成された画像は、生成の日から30日を経過した後に削除されます。**期間の経過後、当該画像を復元することはできません。画像を生成した事実および登録者の指示の内容は、会話の一部として第2項に従い保存されます。

第8条（暗号化と外部への送信）

1. 本サービスは、保存される会話を暗号化する機能を備えています。この機能は既定では無効であり、登録者が有効にすることで適用されます。

2. **暗号化を有効にした場合、保存された会話を当社が読むことはできません。**当社は復旧の手段を持たないため、登録者が復旧用のコードを失った場合、会話は永久に読めなくなります。

3. 暗号化を有効にする前に保存された会話は、暗号化されません。

4. **暗号化の有無にかかわらず、回答を生成する間、会話の内容はAI提供事業者に送信されます。**回答は当社のサーバー側で生成されるため、この送信を暗号化により避けることはできません。

5. 送信先は、登録者が選択した回答モードにより決まります。現在の提供事業者は次のとおりです。当社は提供事業者を追加・変更することがあり、その時点の一覧は本サービス内に表示します。

   • 速答／標準／じっくり　…　Anthropic, PBC（米国）
   • GPT　…　OpenAI, L.L.C.（米国）
   • Gemini　…　Google LLC（Vertex AI・米国）
   • オープンモデルおよびその他のモデル　…　Ollama, Inc.（米国）
   • 画像の生成　…　Google LLC（Vertex AI・米国）

   **いずれも外国にある第三者です。**当該外国における個人情報の保護に関する制度、および各事業者が講ずる措置については、プライバシーポリシーに記載します。

6. Web検索を行う場合、検索のための語句が Brave Software, Inc.（米国）に送信されます。

7. 各AI提供事業者は、API経由で送信されたデータを自社のAIモデルの学習に利用しない旨を表明しています。**ただし、これは各事業者の方針および当社との契約に基づくものであり、当社が技術的に保証するものではありません。**データの保持期間は事業者ごとに異なります。

8. 暗号化を有効にしていない会話については、障害の調査、不正利用の調査その他の必要な範囲で、当社が内容を確認する場合があります。

9. **暗号化を有効にした会話では、画像を生成できません。**生成された画像は暗号化されずに保存されるため、会話の本文のみを暗号化しても、画像に同じ内容が含まれる場合には暗号化の意味が損なわれるためです。

第9条（AIが生成する回答について）

1. 本サービスが表示する回答は、AIが自動的に生成したものであり、現状有姿で提供されます。当社は、その正確性・適切性・完全性・最新性・有用性を保証しません。
2. **AIの処理により、意図しない結果が生じる場合があります。**登録者は、回答の内容をご自身で検証したうえで利用するものとします。
3. 本サービスは情報提供を目的とするものであり、**経営判断、投資判断、その他の意思決定を代行するものではありません。**回答に基づく判断は、登録者ご自身の責任において行っていただきます。
4. 本サービスは、税務・法務・医療その他の資格を要する助言を提供するものではありません。
5. 回答の内容に関する権利は、法令上認められる範囲において登録者に帰属します。ただし、同一または類似の回答が他の登録者に対して生成される場合があります。
6. 前各項は、生成された画像についても同様に適用されます。当社は、生成された画像が第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
7. 生成された画像の利用（複製、公開、商用利用を含みます）は、登録者ご自身の責任において行っていただきます。

第10条（禁止事項）

登録者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当社または第三者の権利を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為、過度な負荷をかける行為、または当社が用意した方法によらず自動的な手段により本サービスにアクセスする行為
4. アカウントを第三者に利用させる行為
5. **本サービスに設定された制限を回避し、または回避を試みる行為。**システムプロンプトその他の内部の指示を取得し、もしくは改変しようとする行為、および当社またはAI提供事業者が設けた安全上の措置を無効化しようとする行為を含みます
6. AI提供事業者が定める利用規約またはポリシーに違反する目的で、本サービスを利用する行為
7. 本サービスまたはこれを構成するソフトウェアを、複製、改変、翻案し、またはリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の方法により解析する行為
8. 本サービスの全部または一部を、第三者に再販売、再配布、貸与し、または利用させる行為
9. 本サービスを通じて得た回答を、本サービスと同種のサービスの開発または提供に利用する行為
10. 日本国政府その他の関係国政府が定める制裁の対象となる国もしくは地域から、または当該制裁の対象者が、本サービスを利用する行為
11. 実在の人物の肖像、他者の著作物その他の第三者の権利を侵害する画像を生成し、または生成しようとする行為
12. その他、当社が不適当と判断する行為

第11条（利用の停止）

当社は、登録者が前条に違反したと判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、または登録を抹消することがあります。この場合、残存するクレジットの返金は行いません。

第12条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、本サービスの内容を、事前の通知なく変更することがあります。
2. 当社は、システムの保守、障害、AI提供事業者の事由その他の理由により、本サービスの提供を中断することがあります。
3. 当社は、本サービスの稼働率について保証しません。
4. 当社は、本サービスを終了することがあります。この場合、あらかじめ本サービス内において告知するよう努め、購入済みで未使用のクレジットについては、当社所定の方法により返金します。

第13条（免責）

1. 当社は、本サービスの利用により登録者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
2. AI機能に関する免責 — 当社は、次に掲げる事由により登録者に生じた損害について、責任を負いません。
   • 回答の内容の正確性・適切性・完全性に起因するもの
   • AIの処理による意図しない結果または副作用に起因するもの
   • 回答を用いた意思決定に起因するもの
   • AI提供事業者によるデータの取扱いに起因するもの
   • 生成された画像の内容、またはその利用に起因するもの
3. 外部サービスに関する免責 — 当社は、次に掲げる事由により登録者に生じた損害について、責任を負いません。
   • AI提供事業者の障害、仕様変更、モデルの終了、サービス終了に起因するもの
   • 決済代行事業者の障害、仕様変更、サービス終了に起因するもの
   • クラウドサービス提供者の障害に起因するもの
   • インターネット回線、電力供給その他のインフラ障害に起因するもの
   • 第三者による不正アクセスに起因するもの
   • Web検索により参照した第三者のウェブサイトの内容に起因するもの
   • 天災その他の不可抗力に起因するもの
4. 当社が責任を負う場合であっても、その範囲は、当該損害の発生時点から遡って3か月間に登録者が当社に支払った金額を上限とします。

第14条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めるとおりです。

第15条（規約の変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更にあたっては、変更後の内容および効力発生時期を、あらかじめ本サービス内または当社ウェブサイトにおいて周知します。

第16条（準拠法・管轄）

1. 本規約は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年8月25日

最終改定日：2026年8月30日

株式会社東京ネット工務店