秋編 第14章：信頼される、ということ
旅館の女将さんから紹介された新規案件。
僕はメインで担当することになった。
「桜井くん、大丈夫？忙しくなるけど」
白石さんが心配そうに聞いた。
「大丈夫です。やります」
僕は自信を持って答えた。自分の声が入社
初日のものより少し低く落ち着いて聞こえた
気がした。
半年前の自分なら不安だったかもしれない。
でも、今は違う。
世界観を考えること。累積戦略で地道に積
み重ねること。三方良しＰｌｕｓでお客さん
と長期的な関係を築くこと。すべて実践でき
るようになってきた。
そして、ＢＡＮＴＯ３という基盤があるか
ら短期間でも品質の高いシステムを提供でき
る。
予約システムも、会員管理も、決済処理も
すでに土台がある。
あとはクライアントの世界観に合わせてカ
スタマイズするだけ。
三週間という納期も無理なくこなせる——
はずだった。
－－－
ただ、その新規クライアントは、女将さん
とは少し違った。
「女将さんがあんなに褒めるんだから」
初顔合わせから期待がすごかった。一つ説
明するたびに「さすが」「女将さんの言った
通りだ」と持ち上げられる。
最初は気分が良かった。
でも、途中でふと怖くなった。